حریم خصوصی
در باباعطا، اطلاعات شما فقط برای پاسخ‌گویی، هماهنگی سفارش و بهتر و امن‌تر نگه‌داشتن باباعطا استفاده می‌شود.
چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم؟
برای ارائه‌ی خدمات، فقط اطلاعاتی را می‌گیریم که برای پاسخ‌گویی، آماده‌سازی و تحویل سفارش لازم است:
- ثبت سفارش: نام، شماره موبایل، شهر، آدرس، کد پستی و اقلام سفارش.
- فرم تماس و استعلام عمده: شماره تماس و اطلاعاتی که خودتان وارد می‌کنید؛ مانند نام، شهر، نوع کسب‌وکار، مقدار موردنیاز و زمان مناسب تماس.
- گفت‌وگوی آنلاین: متن پیام‌ها و در صورت ارسال، حداکثر یک تصویر در هر گفت‌وگو.
- اطلاعات فنی: نشانی IP و مشخصات مرورگر در گزارش‌های فنی سرور، برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده.
چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم؟
- پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و درخواست‌های خرید یا استعلام قیمت.
- هماهنگی تلفنی سفارش، آماده‌سازی، ارسال با پیک یا باربری و صدور فاکتور.
- ارسال پیامک‌های ضروری مربوط به ورود یا وضعیت سفارش، در صورت فعال بودن سرویس.
- حفظ امنیت سایت، جلوگیری از ارسال‌های مزاحم و بررسی خطاهای فنی.
نگهداری و امنیت
ارتباط با سایت از طریق HTTPS انجام می‌شود. دسترسی به اطلاعات سفارش‌ها محدود به کارکنان مجاز فروشگاه است و نشست‌های حساب در کوکی‌های امن نگهداری می‌شوند. اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه‌ی خدمت، پاسخ‌گویی، سوابق مالی یا انجام تعهد قانونی لازم باشد؛ سپس حذف یا ناشناس می‌شود، مگر آنکه نگهداری بیشتر الزام قانونی داشته باشد.
حقوق شما و راه تماس
می‌توانید درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات‌تان را مطرح کنید. برای این کار از صفحه‌ی تماس با ما پیام بفرستید یا با شماره‌ی درج‌شده در همان صفحه تماس بگیرید. سوابقی که برای فاکتور یا قانون لازم است تا پایان مهلت قانونی نگهداری می‌شود.